我们公司主要供应各品牌空压机配件,提供空压机维修、空压机保养以及空压机后处理设备,进行空压机余热回收系统改造等。
我们的售后工程师每天都会接到很多客户的咨询电话,绝大多数都是空压机设备要进行保养或维修,那么空压机设备在进行维修前后我们应该怎么做,然后又做些什么呢?现在来跟大家说一下。
首先,我们的服务工程师在接到客户电 话后,会询问客户,空压机设备出现了什么故障,是漏油还是空压机经常跳机等,要客户查看一下空压机面板上所显示的机器故障,并提供给我们,我们将根据客户提供的故障判断机器哪个部件出现了问题,并针对这个故障做好与之对应的准备。再跟客户约定好时间,在最短的时候内赶到客户现场进行空压机维修操作。
到达客户所在场地后,首先得跟客户进行沟通,什么时候出现故障,是经常出现还是偶尔出现,在客户带领下查看一下工厂的使用环境,再开启机器检查设备的运行情况。这时可以亲自看到空压机控制面板上的故障显示。在开启空压机的时候也要注意一点,如果是夏季,得保证空压机房环境的温度在40℃以下,方可正常开机。了解到是哪里出现了故障,这时再把机器关机,拨掉电源后就可以进行正常空压机维修处理了。